Design

Voice user interface

Experience Design per interazioni vocali.

Metodologia

Gli assistenti vocali come Amazon Alexa, Google Home, Siri di Apple e Cortana di Microsoft sono diventati estremamente popolari negli ultimi anni, grazie anche a dispositivi domestici sempre più diffusi e utilizzati. Nella progettazione dell’interfaccia utente stiamo così assistendo al fenomeno di una parziale scomparsa dello schermo.

Questo nuovo modo di interazione uomo-macchina ha il potenziale di rendere l’esperienza dell’utente più naturale e più semplice, abilitando anche la possibilità di svolgere attività multitasking.

Rendere le interazioni più conversazionali, più realistiche, più umane è il lavoro dei nostri designer coinvolti nei processi di progettazione di interfacce vocali efficaci.

Output

  • Identificazione dei tuoi destinatari di riferimento e analisi di come svolgono attualmente le attività di classificazione delle informazioni di cui hanno bisogno.
  • Ricerca qualitativa di esigenze, comportamenti e difficoltà degli utenti che utilizzeranno l’interfaccia.
  • Creazione di storyboard, attraverso l’uso di dialoghi e di possibili scenari (“what if users scenarios”) che potrebbero richiedere un’interfaccia utente vocale.
  • Definizione e identificazione del tono di voce e della personalità del tuo assistente vocale per valorizzare il ​​tuo brand e la tua identità nel dialogo.
  • Scrittura dei dialoghi con l’obiettivo di mantenerli brevi e naturali ma con la capacità al contempo di riflettere la personalità definita.

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