Portfolio
LUISAVIAROMA è uno dei più importanti luxury shop del mondo con 5 milioni di visitatori al mese, in 9 lingue, online dal 1999.
Il processo di check-out prevedeva i tradizionali quattro step: Carrello, Login o Registrazione, Dati di spedizione, Riepilogo e pagamento. L’esigenza del Cliente era passare al check-out in singola pagina.
Per il redesign abbiamo organizzato un piano di attività basato sui seguenti servizi:
– UX Day di co-design in azienda
– UX Benchmark internazionale
– Mockup design
Nella giornata immersiva di Co-design abbiamo: discusso il brief, raccolto ulteriori requisiti di business, analizzato le reference di settore più significative di User Experience e la User Interface, esplorato le possibili soluzioni in concept e prodotto i deliverable in prototipia.
Tornati in Studio abbiamo poi affinato l’usabilità e il design dei mockup e consegnato il pacchetto definitivo, dopo uno scambio di feedback con il Cliente.
Check-Out da 4
a 1 step
Miglioramento
usabilità
Design più
moderno
Incremento
conversioni
