Brief

Riprogettare la App di autovalutazione interna degli operatori Leroy Merlin per rendere più semplice il sistema di feedback per i dipendenti addetti alle casse degli store.

Processo

Analisi di usabilità della App as is, interviste agli operatori, nuova architettura informativa, wireframe layout e prototipo interattivo.

Risultati

  • Aumento engagement dei dipendenti
  • Ottimizzato il flusso di feedback
  • Migliorata l’usabilità delle interazioni principali
  • Navigazione chiara